1打开秘密话题的方式
所属系列：高情商聊天术：从会聊天到会交际-第七章 对抗与平衡：以万变应千变
打开秘密话题的方式
高情商聊天术：从会聊天到会交际
关系里的对抗常常是很多人最头疼和最想回避的，所以有些人看起来很受欢迎，但是他们内心之门并未打开，甚至是封闭的。只有不怕对抗，敢于应对人际关系的挑战，能够懂得在对抗中平衡住关系的人，才能够成为真正的情商高手。
通常，人们面对对抗的关系会有三种做法：回避、逃离、迎上前。回避和逃离会导致内在自我的不成长，一直停留在交往的舒适区，只能交往一类人，接受一类信息，处理同样的事务。这样的人在工作中容易做「管事」的工作。
只有迎上前，子弹才能落在身后。从工作的角度来说，相当于「管人」的工作。只有迎上前，才能获得成长，有更大的空间和更好的收益。
如何迎上前，需要好的心态和方法。从心态的角度来说，当你面对的人有各种问题的时候，你要明白的是，不恰当的期望，会带来无限的苦恼和伤害。对别人过多的要求，本身就是不现实的，人本身就是有各种缺点的，没有人能够事事如意。
哪怕对方说话时漏洞百出，或者处理问题的方式非常不妥，但是你们之间发生关联是必然的。你可以指责对方，但问题是两个人的。你要与对方合作，要克服自己的抵触心理，就需要找到正确的方式。
在心态上，你可以将「不得不」，变成「我选择」。
比如，要去见一个很强势的人，你如果告诉自己「我不得不见」，你就会很被动。见到对方的时候，这种消极的心态必然引发消极的行为，消极的行为肯定会带来消极的结果。
但是，如果你理性地分析「我见他的目的，是为了解决问题，我的目标就是要让他给我机会……」你反而会跃跃欲试，至少你懂得了为自己的生活和交际负起完全的责任来。这种自己成为自己主人的心态，是一种担当和成熟。
当你有了决心，很多方法都是可以学习和随之而来的。比如，我们和对方分享自己的秘密。人的平衡性是当他听了你的秘密之后，会忍不住说一点儿他自己的秘密。当两个人能够交换秘密时，关系会自动前进一步，有可能削弱对抗性，而不像以前那么冰冷和生硬。
多年前，当我去拜访一个大人物时，使用过「交浅言深」的一招。
他是出了名的强势、不可一世，但也的确有骄傲的资本：此人多年旅居国外，业务精通、熟练，战略布局高瞻远瞩。
在我们沟通比较愉快的情况下，我邀请他一起吃饭。看他想要拒绝，我赶紧说不是随便找地方吃饭，而是选了一家新开的餐厅，口味相当不错，座位也不好订，可是我已经订好了一个安静的便于交谈的独立包间。听我这么一说，他很爽快地答应了。
到达餐厅之后，大人物从办公室的环境一脱离，脑袋上权威的光环就小了许多，但我对他还是很尊敬。
吃着，聊着，喝了几杯。我主动说起了自己的一段经历：早年，我去一个陌生的城市出差，要完成一个看似不可能完成的任务。当时，也的确是人生地不熟，自己一个人每天都不知道吃什么，也不知道要攻克的任务什么时候会出现转机，将在这个地方出差多久……
当时，缺乏交际意识，没有人可以倾诉，三餐几乎都在某个知名的洋快餐品牌店里解决。去那里吃饭的人都是来去匆匆的，从不交流，匆匆吃完，各自上路。
虽然当时还是完成了工作任务，但是只要一提到那家洋快餐的名字，我就会有一种特别说不清楚的心情。
大人物听着，突然开口说：「我能理解。」
紧接着，他就说起了自己在国外的一段隐秘生活，我听得出来，他说的都是真的。
此次晚餐结束时，我和他的关系增进了很多。
第二天再见到他的时候，我发现他有些不自然，因为他显然意识到自己昨晚「说多了」。
可是，既然隐秘的事情说出来了，他所表现的气质中，藏着掖着的部分就少了，整个人也就变得平常了一些。
我认为，当时一起吃饭过程中的信息交换，是我与他接触的一个突破口。他头上的光环变小了，至少在我面前，他从一个不可一世的人，变成了一个也有喜怒哀乐的普通人。他对我后期的工作提供了不少帮助。
人与人的交往，很大程度上不取决于见面、认识时间的长短，而是要看人与人之间聊了什么、进行了什么内容的谈话。
大部分人说出自己的秘密时，往往就控制不了人和人之间的距离了。
使用这个方法的根本目的是让我们在接触一些人的时候，不要毫无主张，只会敬而远之，而是要迎上前，这样才能收获更多的体验。
不过，生活中还有很多人恶意利用这个规律操纵别人，所以有人上当受骗，而且还是被刚认识不久的人骗了。
例如，一位女性把自己家庭生活的不如意告诉另外一个女人，也许她是不小心说出来的，但是在成人的世界里，大家都是以成人的标准来评价别人和自己的，所以，当她说出这一切时，就会被认定为她已经把对方当作非常要好的朋友了。
而人性中，又有「承诺一致」的心理（就是人们不愿意让他人认为自己前后行为是不一致的）。当这位女性已经超越了说话的界限，和对方感觉好像已经成为朋友的时候，就给自己挖了坑：当对方请她买点儿保健品，请她帮个忙，向她借点儿钱的时候，拒绝是一件困难的事，于是……情况会越来越糟糕。
年轻人小范就是这么被同事忽悠的。她同事偶尔对她聊起自己的情感经历，小范觉得对方很拿自己当朋友，于是就说了自己的秘密。小范的秘密是她暗恋的人是自己的领导，而领导是已婚人士。
刚说出这个秘密，小范就后悔了。果然纸里包不住火，此事慢慢传开，产生了很不好的影响。小范最后离开了公司。
处理这件事情，小范错在交换了不平等的信息。不管同事是无意交换还是有意设计，在本质上，小范应该从自己身上找原因。当和同事聊天的话题从工作转移之后，小范应该有能力打断话题的延伸。
打开秘密话题的正确方式到底是什么？就是要意识到人和人之间只要开始对话，就进入了一个对话系统。进入某个系统时，要有自己的话题，而不能随着对方的话题走。这就像一些明星为什么反感和记者聊天，因为进入记者的提问系统中时，他们就一步步走进了记者提前设计好的问题中。无论他们怎么回答，记者都能够按照自己想要的东西写出一篇报道。
谁设计话题，谁就有控制权。不要进入别人的语言系统，有时候要主动打断你不希望继续进行的话题，「维护」自己的思想。这让你不会轻易对别人说出自己的秘密，也防止你被自己说出来的话套牢，自己挖坑自己跳。
人际交往中，正式的场合一般不会出现越界和透露秘密的问题，只有在非正式场合，与同事私下在一起的时候，才会出现问题。据我长期对职场的观察，大部分职场人私下是不愿意和同事一起过多地参与休闲活动的，只有公司组织集体活动的时候，大家才被迫增加与同事的信息交换。
公司组织集体活动对于拉近同事之间的距离非常有好处，可是对于个人来说，为了不在这次活动中过多地透露个人信息，造成和同事交往的压力，在这里，我提供一个好的方法：白天可以和同事聊心情、聊天气，晚上过了 11 点，最好闭上嘴巴睡觉。
因为过了 11 点，人的意识就不受控制了。如果没有准备好可以交换的假秘密，你就会不自觉地把自己的心里话说出来，不论你对眼前的这个人是否有足够的了解。
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编辑于 2020-07-24 11:15 · 禁止转载
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