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1如何让个人的行动价值最大化

所属系列:突破认知瓶颈:给你的大脑操作系统升级-第五章 实践你的认知

如何让个人的行动价值最大化

突破认知瓶颈:给你的大脑操作系统升级

万物本是一体,道理总是相通。

作为企业,首要考虑的是盈利,其次是为社会为人类带来价值。先解决生存问题,再考虑在生存的基础之上的发展问题。

作为个人,首要考虑的是生存,其次才是精神层次方面的需求,例如获得尊重,实现自我或者流芳百世等等。为了生存,人类需要工作,需要收入,需要产生价值,无论是主动收入或者被动收入。

假设你需要买一台手机,这个购买活动过程可以分解为:

1)确定自身需求(拍照、外观、性能、价格)累计花费 1 天。

2)寻找符合要求的手机(看各种评测、资料)累计花费 7 天。

3)选择购买方式(选择店家,货比三家、翻评论)累计花费 3 天。

4)下单(选择网店或者亲自前往)累计花费 0.5 天。

买一部手机花费了 11.5 天,如果按照月薪 10000 元来计算,平均每天的薪水大约 454 元(按 22 个工作日计算),那么你花在购买手机这个活动上累计 454*11.5=5221 元。

是不是被这个结果吓了一跳。没错,这就是你为买手机而付出的机会成本。但为什么还是有许多人乐此不疲,排除掉部分人就喜欢研究数码产品的可能,更多的还是人们没有意识到时间的价值。

研究性价比的目的是为了省钱没有错,但省下来的是一小部分看得见的现金,失去的是宝贵的时间,是看不见的隐性成本。能算到这一笔账的人很少。把这些省下来的时间用来学习更多的知识和技能,投资自己,才会更有价值,毕竟时间是有限的,过一天少一天。

如果以价值链理论来分析,如上购买手机的第 2 步和第 3 步创造的价值最少,应当进行优化。

价值链理论

价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于 1985 年提出的。波特认为,「每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。」

企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。

基础活动直接为顾客创造价值,辅助活动为基础活动提供支持。它们之间的关系可以理解为直接和间接创造价值的关系。

这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。

个人价值链

个人在工作中的价值创造也是通过一系列活动构成的,可以分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括过滤信息、明确任务、分解任务、解决问题、反馈结果。辅助活动包括时间管理、学习新知识、总结、预判。

个人价值链分析方法是个人为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合,每个活动都有可能相对于最终产出产生增值行为,从而增强个人的竞争地位。

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基本活动包括过滤信息、解决问题、明确任务、分解任务、执行计划、反馈结果。

1)过滤信息,对信息的优先级进行分析过滤,不要让无关紧要或者是优先级低的信息占用心智,导致浪费时间,延误工作。并且从信息中筛选出重要的信息,而这些信息中可能会包含需要你解决的问题。

优先级排序的方式包括信息产生的价值、重要性、紧急性、可能投入的成本综合确定。

过滤信息的重要程度不言而喻,因为这是活动的源头。

2)解决问题,任务通常是为了解决某个或某些特定的问题。在接收到重要的任务之后,要从中找到问题所在并找到解决方法,从而转换成具体的目标。

解决问题的步骤和方法包括界定问题、分析问题、收集数据、解释结果。其中最为重要的步骤是界定问题。界定问题意味着要明确问题的范围,明确是否真正的问题,如果无法解决问题,是否需要考虑重新定义问题。

例如,当同事过来找你问你有没有苹果的时候,你只有一个梨,所以你只好告诉同事,对不起我没有苹果。「有没有苹果」是个表面上的问题,但同事实际的问题是「你有没有吃的」。

重新定义问题比直接寻找解决方案要重要。

3)明确任务,将具体的目标进行明确,并制定成可执行的计划。

明确任务包括自上而下、逐层分解、明确时间、分配时间、分配资源。

老板给你吩咐了一个任务,让你写一份公司介绍的 PPT。于是你兴冲冲的去搜集了一堆 PPT 模版,然后再找了一些公司网站上的内容,再美化一下排版就发给老板。你觉得老板会夸你办事效率高吗?

正确的做法是,首先明确 PPT 的受众是谁,是投资人还是商业合作伙伴,还是用来给内部员工培训用的,什么时间要完成。

4)执行计划,根据计划执行的进展实时反馈并调整的过程,以达成目标。

执行计划包括跟踪关键任务、调整计划。

一项计划中会有许多任务,如果每项任务都事无巨细的跟踪,并且处理延期,那么效率自然无法提升,而且从来就不会有完美的事物。有些任务延期了,不会影响整体进度。有些任务延期则会影响全局,这样的任务就是关键任务,把精力和时间都放在关键任务上,才能保证成功。

所有的关键任务联系在一起,称之为「关键路径」。

5)反馈结果,将计划执行的结果按照一定的内容反馈给相关人员。

反馈结果包括任务完成情况、成本投入、产生的价值、相关数据展示。

认知包括输入和输出,输入则面对各种杂乱的信息进行过滤,输出则是经过认知加工后的结果。

辅助活动包括时间管理、知识储备、反思、预判等。

1)时间管理,用科学的时间管理方法、工具、技巧帮助完成任务,实现目标。

时间管理是一种方法论,不仅仅是某个工具软件或 APP,例如 GTD 时间管理包括五个过程:收集、整理、组织、回顾、执行。

每个人对时间的看法各有不同,有的人认为时间充裕,有的人认为时间宝贵。当所有的互联网应用 APP 都在使出浑身解术试图吸引你的时候,你还会觉得时间充裕吗。所有的互联网公司本质上都在做两件事情,一件是帮你节约时间,一件是帮你打发时间。

时间的碎片化不适合所有场景,碎片意味着低效。我推崇的时间管理极其简单,用一句话来描述就是——每一个 25 分钟之内只做一件事情。

2)知识储备,对工作有价值的相关知识储备工作。

知识储备包含如下三个维度:时间连续性、知识相关性、知识有效性。

知识的分类通常包括四个部分:事实性知识、方法论知识、规范性知识和价值知识。

分类需要结合上述三个维度,才能变得更有价值。

3)反思,反过来思考,将所做的事情回放一遍,思考其中是否有哪些不足。

反思包括阶段性总结、定期总结。

在整个辅助活动中,大概只有这个环节是最容易被忽视,出于惰性直接跳过去。实际上这个过程是最为重要的步骤,也是认知升级最为重要的一环。

没有反思,就很难找出改进的地方。那些犯下的错误代价,也没有发挥价值。只有反思,才会让人做到相同的错误不会犯两次。做到一日三省有难度,但一日一省还是有必要。

每天入睡前,思考一下今天做了哪些事情,有哪些做得好,哪些做得不好,做得不好应该如何改进。

4)预判,提前预判短期内和长期内可能的变化,并做好准备。

预判包括方向、趋势、风险、预期等。

人无远虑,必有近忧。

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加载中… 思考题:

小明是一家公司的销售经理。

9 点上班,到公司先打开手机刷微博热点,花费半小时。

9 点 30 分,打开浏览器准备收邮件,顺便打开知乎搜索行业相关问题的答案,花费 30 分钟。

10 点,被同事喊去开会,到会议室一脸迷茫,没有提前看邮件里的会议材料,领导在会上安排完任务这个月销售业绩未达标,需要小明给出未达标的原因。

11 点,会议结束,小明打开邮箱,正准备回复邮件,电话响了,客户说下个月要更换供应商,小明一阵大头,电话里好说歹说花了将近一个小时才安抚住客户。

12 点,小明吃中饭,午休。

14 点,小明去拜访客户。

16 点,小明准备继续写邮件,被领导叫去单独谈话。

17 点,小明召集销售团队开会。

18 点,小明准备下班。

请尝试用个人价值链分析方法对小明的一天进行分析。

(很多人反映小明的一天过得很开心……)

小结

1)本文通过价值链分析法的个人应用举例,理解企业价值链分析法。

2)企业和个人为了提升竞争优势,需要分析价值链,梳理整个流程。

3)将不能产生价值的活动剔除,对产生最大价值的活动需要投入更多资源。

4)基础活动是创造价值的活动,辅助活动是为基础活动提供保障、服务、效率的活动。

5)价值是所有活动的最重要导向。

6)个人价值链分析不仅仅应用在工作上,还可应用于生活中。简而言之,你所做的一切应当能够产生价值。

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编辑于 2020-05-14 00:05 · 禁止转载

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