把对抗变成合作 高情商聊天术：从会聊天到会交际 有一些关系看似是完全对立的，但其中依然有着可以转化成合作的机会。 比如，顾客和商家的关系。大家都知道，顾客希望花最少的钱来买东西，而商...

谈笑自如才能说动人心 高情商聊天术：从会聊天到会交际 一个情商高的人在说服别人的时候，自然懂得把对方的感受放在第一位，会把自己提前准备好的套路、道理、利益先放在一边。很多人平时看起...

换个角度进入和顺语境 高情商聊天术：从会聊天到会交际 如果我们足够留心，就会发现，越是有能力的人，说话的时候心态越开放、语气越平缓，因为他们的能力已经能够从更多的角度看待一件事情，...

让行为给话语带来攻势 高情商聊天术：从会聊天到会交际 聊天有时候会让我们在和对方聊天的过程中识人识己。 在我的经历中，有一件事情让我想起来就有些惭愧，这个教训给了我很大的一个启发。于...

一个故事消除抵抗 高情商聊天术：从会聊天到会交际 说服、谈判和生活息息相关，大到合同签约，小到家庭琐事。想要艺术化地处理，就不能把这个过程变得剑拔弩张，而应该利用聊天的机会，改变对...

时间是征服的密码 高情商聊天术：从会聊天到会交际 聊天可以是一种随性、随心的闲聊，也可以把商业目的包含其中。当聊天成为一种商业手段的时候，只要你最终要实现的商业目的是合情、合理、合...

通过提问发现他所想 高情商聊天术：从会聊天到会交际 好问题有时候胜于千言万语，尤其当我们需要更了解别人的想法时，好的问题会帮对方和我们自己梳理混乱的表象，理出一个人真实的想法。 我大...

语言中的权利平衡 高情商聊天术：从会聊天到会交际 要学会在语言上为自己争取权利，这并不是要一个人去咄咄逼人地与人沟通和谈话，而是我们要明白我们和别人之间必须求得一个心理上的平衡。这...

巧妙的拒绝赢得尊重 高情商聊天术：从会聊天到会交际 有底线的人才能真正赢得别人的尊重，只是我们需要把握「为什么要说『不』」「什么时候说『不』」「怎么说『不』」的技巧。 有一个年轻人小...

强弱并用的双线谈判 高情商聊天术：从会聊天到会交际 谈判是一场心理战，高情商的人懂得利用强和弱两种方式来服务自己的目标。比如，当我们谈判的时候，给对方直接的利益是强驱动，与对方保持...

和对方站到一起俘获认同 高情商聊天术：从会聊天到会交际 当我们想说服一个人的时候，常常有两种方式：第一种是纠正对方，苦口婆心地劝说对方改变；第二种方式是顺应对方，让对方没有感觉他是...

引入第三方，把僵局变活 高情商聊天术：从会聊天到会交际 一个小男孩在院子里搬石头。他是个很小的男孩，石头对他来说相当巨大。他手脚并用，依然无法把石头搬走。 小男孩一次又一次地尝试把石...